Handelsbetingelser

Mineralissima leverer til forbrugere i og uden for Nederlandene. Betingelserne gælder varer i Mineralissimas webshop. Ved bestilling i webshoppen eller via e-mail accepteres følgende handelsbetingelser:

Alle priser i webshoppen er i euro, inklusive moms og eksklusive porto og emballage. Moms gælder ikke bestillinger uden for EU og fratrækkes totalprisen. Der tages forbehold for priser. Ved prisstigninger informeres du og kan annullere ordren. Er et produkt ikke på lager, krediteres det forudbetalte beløb for varen.

Mineralissima accepterer PayPal, kreditkort (Visa, Mastercard og American Express), iDEAL, forudbetaling via bank og efter anmodning efterkrav. Sidstnævnte betalings- og leveringsmetode koster 15,00 €. Kreditkortbetalinger kræver kortudstederens godkendelse. Mineralissima kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som følge af kortudstederens afvisning. Bankbetaling overføres til ING i Hoofddorp, konto NL96INGB0003677793, med ordrenummer som reference.

Bestilte produkter leveres fra lager og sendes hurtigst muligt via PostNL inden for fem hverdage efter modtaget betaling. Kan Mineralissima ikke levere inden for 30 dage efter aftalens indgåelse, kan forbrugeren hæve aftalen skriftligt. Mineralissima tilbagebetaler da købsbeløbet inden for 14 dage. Levering sker som udgangspunkt ved første dør i stueetagen med adgang fra befæstet vej, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Fragten afhænger af bestillingens vægt.

Efter modtagelse kan kunden inden for 14 hverdage hæve aftalen med Mineralissima, forudsat at forseglingen er ubrudt. Kunden behøver ikke angive en grund. 

5.1. Ønsker kunden at hæve aftalen inden for fristen, skal det meddeles skriftligt til customerservice (at) mineralissima.com. Efter meddelelse om returnering har kunden yderligere 14 dage til at sende produktet retur. Ved brug af fortrydelsesretten skal produktet returneres med alt medfølgende tilbehør og, hvis rimeligt muligt, i original stand og emballage. Er produkt eller emballage beskadiget ud over det nødvendige for at kunne sælge produktet, kan værdiforringelsen opkræves hos kunden. Behandl derfor produktet omhyggeligt, og pak det godt ved returnering. Kunden bærer selv forsendelsesomkostninger og -risiko. 

Vi har forsøgt at gengive makeuppens naturlige farver så præcist som muligt. Skærme og printere kan dog have forskellige farveindstillinger, og farveafvigelser kan forekomme. Ved tvivl anbefaler vi at bestille prøver først. Mineralissima tager ikke produkter retur på grund af farveafvigelser, med forbehold for artikel 5.

Produkter leveret af Mineralissima forbliver Mineralissimas ejendom, indtil kunden har opfyldt alle forpligtelser efter aftalen korrekt.

Gør Mineralissima ejendomsforbeholdet gældende, anses aftalen for ophævet, uden at det berører Mineralissimas ret til at kræve erstatning for skade, tabt fortjeneste og renter.

Produkter leveret af Mineralissima forbliver Mineralissimas ejendom, indtil kunden har opfyldt alle forpligtelser efter aftalen korrekt.

Gør Mineralissima ejendomsforbeholdet gældende, anses aftalen for ophævet, uden at det berører Mineralissimas ret til at kræve erstatning for skade, tabt fortjeneste og renter.

Holdes Mineralissima ansvarlig, er ansvaret højst begrænset til aftalens fakturaværdi eller den del af aftalen, ansvaret vedrører.

Mineralissima er kun ansvarlig for direkte skade. Direkte skade omfatter udelukkende:

• rimelige omkostninger til at fastslå skadens årsag og omfang;
• eventuelle rimelige omkostninger til at bringe Mineralissimas mangelfulde ydelse i overensstemmelse med aftalen;
• rimelige omkostninger til at forhindre eller begrænse skade, i det omfang Mineralissima påviser, at omkostningerne har begrænset direkte skade som nævnt i denne artikel.

Mineralissima udelukker ansvar for indirekte skade som følge af brug af leverede produkter.

Mineralissimas produkter er grundigt testet, men Mineralissima kan ikke påtage sig ansvar for tilfælde, hvor brugere får en allergisk reaktion på produkterne.

Noget kan altid gå anderledes end planlagt. Vi anbefaler først at sende klager til customerservice (@) mineralissima.com, så vi kan hjælpe med at finde en løsning.

Alle rettigheder, forpligtelser, tilbud, bestillinger og aftaler omfattet af disse betingelser samt betingelserne selv er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

Kunden og Mineralissima forsøger at løse tvister i mindelighed. Medmindre ufravigelige regler er til hinder, indbringes tvister udelukkende for den kompetente domstol i den retskreds, hvor Mineralissima har registreret hjemsted.

Mineralissima
Handelsregister (KvK): 34283757
Momsnummer: NL002413915.B25

Kalkovenweg 50B
Alphen ad Rijn
Nederlandene
Telefon: +31 (0)172 748251

Bankoplysninger:

ING-kontonummer: NL96INGB0003677793
Internationale betalinger:
IBAN: NL96INGB0003677793
BIC: INGBNL2A